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美容院面临挑战提升业绩的成功秘诀  

2009-03-08 13:28:15|  分类: 经济管理资料 |  标签: |举报 |字号 订阅

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美容院面临挑战提升业绩的成功秘诀

一.开场轻松,活泼,拉进感情。

1.   自我介绍

2.   讲笑话故事

3.   简诉美容是各位美容师的最佳选择,不落的朝阳。

     美容院成功经营的二大基础

1.   硬件,店铺,装修,门头,选址,(容易,有投资就可)

2.   硬件,老板,美容师,顾客(不容易)

二.美容院经营铁三角细解,

1.顾客是上帝——服务至上。

⑴顾客永远关心接受服务后的效果。

⑵顾客是感性的,更注重心情。

⑶顾客的欲望是膨胀的,注重品味。

⑷顾客是盲从的注重气氛。

⑸失去了便失去了生意(失去一个顾客影响250个顾客)

2.老板是元帅——运筹帷幄

⑴老板要站在上顶看四方,格局要大,有规划。

⑵老板要像妈妈心要细。

⑶老板要像教练不断的给员工提供机会。

3.   美容师是美容院主题——决定业绩起伏。

⑴美容师要团结。

⑵美容师要创造店内气氛。

⑶美容师要不断提升层次,不断充实。

⑷美容师更应看到自身的价值,与未来的发展。

三.今美容师的竞争是,学习的竞争。

1.不学习的美容师

⑴            信息不灵。

⑵            团队凝聚不够。

⑶            服务顾客热情不够。

⑷            向心力不够。

⑸            销售能力一般。

⑹            待人接物不灵活。

⑺            个人梦想与团队目标相差甚远。

⑻            无法创造品牌与声誉。

2.学习型的美容师。

⑴团结目标明确。

⑵向心力强,爱店如家。

⑶店内人气旺,顾客对服务满意。

⑷销售能力,沟通能力强,业绩提升。

⑸各司其职,又团结配合,管理者更轻松。

⑹每个人都有成长,工作更积极。

四.美容院该如何学习。

1.   内训,封闭集训,(最好的方式)

2.   工作实践中学(要有知识积累,做行动的指引)

3.   书,音像制品自学,(但时间和悟性,需很长时间)

4.   内训,封闭集训的好处。

⑴你花二天时间,学到一位老师十年,甚至一生的经验。

⑵老师可能要工作十年,二十年,读了几千本书,体验无数次。

5.问,如果你能够得到很多知识,工作更好,收入更高人生更成功有几种方式,你选哪一种?

⑴读一千本书,听五百盘录音带.

⑵花十年或二十年,实践总结.

⑶听一味成功的老师讲二天的课程.

(假设以上三者都可以走到目的,你选那一种,哪一种成功更划算,更快.)

听课是你得到知识的最好的方法.

6.听什么样的课.

⑴要听专业美容培训课程。

⑵要听实践者讲的个人成长的课程。

⑶要听生活化的管理,服务课程。

⑷要听大陆本土老师课程,(因为更贴近生活)

⑸要听系统教育的课程。

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